津提示 | 旅游购物的那些事儿,严防落入消?#20005;?#38449;

  暑期将至,旅游旺季即将到来,为避免游客落入不良商家精心设计的消?#20005;?#38449;,同时拥有美好的暑期旅游体验,天津市旅游监督管理所特发布旅游消费警示,呼吁广大游客提高自我保护意识,正确、理性消费,依法维护自己的?#25103;?#26435;益:

  一、树立正确消费观 抵制不合理低价游

  “不合理低价游”是不法经营者为吸引游客参与,分割报价后通过强制购物、自费?#30830;?#24335;填团费的坑,以达到其盈利目的。游客如遇明显低于成本的旅游报价,应提高警惕。

  二、索要旅游合同 认真阅读旅游行程单

  旅游合同是旅游维权的基本依据,其重要性不言而喻,旅游行程单作为旅游合同的补充条款同样受法律保护,因此要求旅游合同中附上一份详尽的行程单也是必要之举。

  三、行程如有约定 购物店需停留足够时间

  旅游行程单中如果对购物店有约定,随团游客如无购物需求也需如约在购物店停留足够时间。购物店为销售业绩通常会将货架蛇?#38395;?#24207;,出口为货架末端且只有一个,因此通常会消耗较多时间。

  四、景点商店难区分 游客购物需谨慎

  境内外很多旅游商店均兼具游?#39304;?#36141;物等多种功能,例如鳄鱼养殖?#34892;模?#38500;观赏鳄鱼外,馆内同时销售各种鳄鱼制品,馆内讲解员?#24067;?#38144;售人?#20445;?#27492;类景点还有玉石博物馆、丝绸展览馆、珠宝展示?#34892;?#31561;等,游客购物应理性。

  五、商店如遇老乡 更应加强防范

  不少游客购物是由于在外地商店遇见的旅游销售人员为天津老乡,且对于天津情况了解颇深,“老乡”也非常热情要为游客选取一件货真价实的商品?#19968;够?#25171;折销售,这往往是商家精心安排“老乡?#20445;?#28216;客应加强防范。

  六、了解法律法规 避免退货纠纷

  有商家为了吸引游客,宣称本店商品“假一罚十?#20445;?#25552;醒游客要注意,按照现行法规,游客如在指定商店所购商品为假货可要求旅行社退货并先行垫付,但如所购商品并非假货,仅是价格虚高,就要和旅行社协商退货事宜了,通常会收取游客?#20013;?#36153;。

  七、慎购特殊商品 尽量回避风险

  从游客?#31471;?#26696;例分析,近期在东南亚购买乳胶床垫引起的?#31471;?#19978;升明显,购买时商家提供免费寄?#20572;?#21040;家后发?#31181;?#37327;不符,在退货时被商家要求支付物流费用,由于商品体积大物流成本极高。此外购买蛇药、三七粉、佛牌等特殊商品回国后退货也较为困难,请游客慎重。

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